Vai comprar os presentes do seu amor pela Internet? A AVG dá as dicas para compras on-line seguras

São Paulo, junho de 2015 – O dia dos namorados está chegando e, com as facilidades tecnológicas atuais, trocar as compras em lojas físicas por compras em sites e lojas virtuais representa uma economia de tempo e dinheiro e pode ser uma ótima pedida para passar mais tempo com seu amor. Para realizar as compras on-line e presentear sua cara-metade em segurança, a AVG Technologies, empresa de segurança on-line de 202 milhões de usuários ativos, apresenta algumas dicas.

Em datas como o Dia dos Namorados, a Internet é invadida por promoções e preços tentadores, que despertam a curiosidade, mas também a desconfiança dos usuários. Mas com algumas dicas é possível fazer boas compras on-line, sem cair em golpes. Confira abaixo as dicas da AVG:

• Verifique se a página é segura: olhe na barra de endereços se a página acessada é restrita e segura (https://). Além do endereço diferenciado no lado direito inferior da tela deve aparecer a imagem de um cadeado de segurança. Ao clicar nesse cadeado duas vezes será aberta uma tela, na qual é possível conferir o nome da empresa e a validade do certificado (que deve estar dentro da validade, claro). Jamais insira qualquer dado pessoal ou bancário em páginas que não sejam criptografadas;
• Confira a autenticidade da loja virtual: procure no site a identificação da loja (razão social, CNPJ, telefone e outras formas de contato além do e-mail) e verifique se os dados são legítimos em órgãos como a  Receita Federal e o site www.registro.br. Evite clicar em links enviados por e-mails marketing, pois pode se tratar de vírus. Sempre acesse sites digitando o endereço no seu navegador ou procurando em sites de buscas;
• Pesquise, pergunte e confirme: a melhor forma de se prevenir é pesquisar. Busque informações sobre a loja, procure referências na própria Internet e não deixe de consultar órgãos de defesa do consumidor. Sites como o Reclame Aqui disponibilizam rankings sobre pós-vendas e qualidade dos canais de e-commerce, pesquise esses rankings para garantir uma compra mais segura. E sempre dê preferência para sites recomendados por amigos ou familiares;
• Preste atenção ao regulamento para não ter dor de cabeça: é fundamental ler a política de privacidade, além dos termos de entrega, troca e devolução que a loja oferece. Se não concordar, não compre. O maior erro dos usuários é não prestar atenção ao regulamento e depois se sentir lesado por informações que estavam disponibilizadas. Lembre-se, ainda, de imprimir e salvar todos os documentos que comprovem a compra e a confirmação do pedido (comprovante de pagamento, contrato, anúncios, etc.);
• Desconfie de poucos meios para pagamento: fique atento aos meios de pagamento disponíveis. Os sites mais respeitados costumam oferecer diversas opções como cartão de crédito, boleto eletrônico e transferência eletrônica. Desconfie de sites que aceitam apenas transferência, pois é o meio mais comum para fraudes;
• Desconfie de ofertas vantajosas demais: fique atento a descontos altíssimos, fretes grátis para todo o País e vendas casadas. O comércio virtual possui diversos custos extras e preços excessivamente baixos podem esconder fraudes e sites maliciosos para roubo de dados;
• Não descuide da segurança: instale um bom programa de antivírus e o mantenha sempre atualizado. Do ponto de vista de segurança, os dispositivos móveis devem ter o mesmo tratamento dos computadores: certifique-se de possuir um bom antivírus e verifique qualquer arquivo antes de fazer um download. Alguns aplicativos podem corromper seu aparelho, copiar senhas, guardar informações de cartões de crédito e deixar outras informações disponíveis para hackers;
• Tenha um cartão de crédito só para compras on-line: optando por um cartão apenas para esse tipo de compras, ao identificar um golpe ou fraude, o usuário pode cancelá-lo ou bloqueá-lo antes que a compra seja concluída, reportandoà operadora do cartão e evitando danos mais graves.

Em qualquer atividade on-line, tome cuidados ao usar computadores ou redes de wi-fi públicas, pois não é difícil para outros usuários ter acesso ao que você estava vendo ou comprando. Cuidado para não colocar suas informações em risco salvando senhas em computadores que não são seus.

Datas como essa são vistas pelos criminosos digitais como uma ótima oportunidade para golpes de phishing. Com essas dicas, a AVG deseja tornar a experiência de compra on-line mais leve e segura para todos os apaixonados. "O usuário não precisa ter medo de comprar pela Internet, inclusive em ocasiões especiais. Fazer suas compras no conforto de casa representa uma economia de tempo e energia. Ao orientar os usuários sobre como pesquisar e comprar on-line estamos ajudando-os a ganhar tempo e aproveitar essa data para comemorar com seu amor", declara Mariano Sumrell, diretor de Marketing da AVG Brasil.