Prevenção e Gestão de Crises - Grupo Trama Reputale

Crises raramente surgem do nada. Elas costumam nascer de riscos, ruídos, vulnerabilidades ou decisões mal comunicadas. Por isso, prevenir, preparar e responder com método é essencial para proteger reputação, confiança e continuidade do negócio.

A Gestão de Crises Empresariais é um processo amplo, que envolve todas as áreas da empresa e cuida, essencialmente, dos fatores de riscos presentes no seu negócio. E se você chegou até aqui, responda: como você e sua empresa estão preparados para cuidar das crises empresariais e dos riscos que ela está exposta?

É muito importante que os gestores estejam preparados para identificar tais riscos e ameaças e possam agir de forma antecipada para eliminá-los e/ou para mitigar seus efeitos caso se transformem numa crise real.

Por que prevenir crises antes que elas aconteçam?

Atuamos com prevenção, preparação e gestão de crises empresariais para antecipar riscos, orientar respostas e proteger reputação em momentos sensíveis.

Toda organização pode enfrentar situações críticas. O ponto central é saber identificar riscos, preparar lideranças, organizar fluxos de decisão e responder com clareza antes que um problema ganhe proporções maiores.

A Trama Comunicação é uma agência de comunicação corporativa fundada em 1995 e integra o Grupo Trama Reputale, ao lado da Reputale Digital. Em prevenção e gestão de crises, apoiamos empresas na construção de planos, mensagens, comitês, fluxos de resposta e estratégias de comunicação para diferentes públicos.

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Grupo Estratégico de Inteligência em Crises — GESTIC

Somos uma agência de Comunicação Empresarial especializada na Gestão e Prevenção de Riscos Corporativos e no Gerenciamento de Crises Empresariais. Fundada em 1995, a Trama Comunicação atua em projetos de prevenção e gestão de crises empresariais em diferentes segmentos da economia.

E você pode contar com toda esse know-how por meio do Grupo Estratégico de Inteligência em Crises (GESTIC), composto por profissionais altamente qualificados para:

Prevenção de Crises

  • Utilizar metodologia exclusiva de identificação e mapeamento de riscos;
  • Produzir manuais de crises com procedimentos e planos de ação;
  • Elaborar programas de antecipação e prevenção de crises;
  • Realizar a administração preventiva de crises anunciadas.

Gerenciamento de Crises

  • Prover inteligência estratégica diante de cenários de crise, avaliando seus impactos, mitigando ou eliminando seus efeitos;
  • Gerenciar crises com visão “multistakeholder”, com abordagem dirigida;
  • Fazer a gestão estratégica de informações no contexto midiático e redes sociais;
  • Realizar pronto-atendimento de crises e emergências, 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Gestão de crises em temas sensíveis e alta exposição

Crises podem envolver acidentes, denúncias, mudanças organizacionais, falhas operacionais, exposição negativa na imprensa, redes sociais, temas regulatórios, questões ambientais, trabalhistas ou reputacionais. O papel da comunicação é ajudar a empresa a responder com clareza, responsabilidade e coerência, considerando os públicos impactados e os riscos de cada cenário.

Tudo isso com base no Ciclo de Calamidade Pública, fluxo que mostra a evolução da pandemia do novo coronavírus, bem como uma análise técnica dos processos de Gestão de Riscos.

Conheça o Ciclo de Calamidade Pública e saiba como atuar e proteger a sua empresa em cada fase dessa crise, baixando um e-book exclusivo sobre o tema.

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Organizamos um e-book com o passo-a-passo para a gestão de crises corporativas

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10 Passos para a Prevenção e Gestão de Crises Corporativas

10 passos para prevenção e gestão de crises corporativas, do acionamento ao relatório final

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