O marketing digital para ONGs transformou a maneira como as entidades alcançam e engajam seu público. Algumas instituições têm mostrado como o marketing digital pode ser um aliado poderoso na busca por mudanças positivas no mundo.
O que é o marketing digital para ONGs?
O marketing digital para ONGs refere-se às estratégias e táticas de marketing online adotadas por organizações sem fins lucrativos, também conhecidas como entidades do terceiro setor.
Fazem parte do terceiro setor instituições de caridade, organizações não-governamentais, organizações da sociedade civil, fundações, associações, entre outras, que têm como objetivo promover causas sociais, educacionais, de saúde, meio ambiente e assim por diante.
Benefícios do Marketing Digital para ONGS
Confira os principais benefícios do Marketing Digital para ONGs:
- Conscientização: aumentar a visibilidade da organização e de sua causa para atrair a atenção de doadores, voluntários e apoiadores.
- Captação de recursos: usar estratégias online, como campanhas de doações, crowdfunding, e-mails marketing, landing pages e redes sociais, para angariar fundos e financiar projetos e programas.
- Engajamento: envolver a comunidade e os apoiadores, incentivando a participação ativa e o compartilhamento de informações sobre a causa.
- Comunicação e advocacy: utilizar o marketing digital para divulgar informações importantes sobre questões sociais e políticas, além de defender mudanças positivas e advocacy em nome da causa.
- Mensuração de impacto: acompanhar e relatar o impacto das ações da organização, compartilhando histórias de sucesso e relatórios de progresso com doadores e apoiadores.
Vantagens para Marketing digital para ONGs
São inúmeras as vantagens do marketing digital para ONGs, o que evidencia cada vez mais, que é necessário que o terceiro setor invista nesta estratégia.
A internet e as redes sociais têm um alcance global, o que permite que as ONGs atinjam pessoas em todo o mundo, de forma muito mais rápida e eficaz do que pelos métodos tradicionais de arrecadação de fundos, por exemplo.
Além de oferecer maneiras eficazes de arrecadar fundos, seja por meio de campanhas de doação online, crowdfunding, programas de afiliados, venda de produtos online ou até mesmo parcerias com grandes empresas, o baixo custo também é um fator relevante nesta estratégia, já que ações de inbound marketing, como nas redes sociais, e-mails marketing e marketing de conteúdo podem trazer grandes resultados sem exigir alto orçamento.
A comunicação online também permite que as organizações compartilhem informações sobre como os recursos são usados e o impacto das doações, aumentando a confiança dos doadores e apoiadores, prezando pela transparência e prestação de contas.
O marketing digital oferece ainda ferramentas poderosas para medir e avaliar o desempenho de campanhas e ações. Isso permite que as organizações do terceiro setor ajustem suas estratégias com base em dados concretos, maximizando o impacto de seus esforços.
FERRAMENTAS DE MARKETING DIGITAL ABAIXO ↓
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Ferramentas de marketing digital para o terceiro setor
Existem várias ferramentas de marketing úteis para instituições do terceiro setor, que podem ajudar a aumentar a conscientização, angariar fundos e envolver a comunidade. Veja algumas delas:
Google Grants:
É um programa do Google que oferece publicidade gratuita para organizações sem fins lucrativos por meio do Google Ad Grants. As organizações podem receber até $10.000 por mês em créditos de publicidade no Google Ads para promover suas causas e alcançar um público mais amplo.
Mídias Sociais:
Plataformas como o Facebook, Twitter, Instagram e LinkedIn são cruciais para o marketing no terceiro setor. Eles permitem que as organizações compartilhem histórias, atualizações e informações relevantes, engajem a comunidade e promovam campanhas de conscientização e arrecadação de fundos.
E-mail Marketing:
Uma ferramenta poderosa para manter o contato com doadores e apoiadores, compartilhar atualizações, histórias de sucesso e oportunidades de voluntariado. Plataformas como RD Station e HubSpot podem ser utilizadas para esse fim.
Crowdfunding
Plataformas de crowdfunding, como Kickstarter, Indiegogo e GoFundMe, são ideais para arrecadar fundos para projetos específicos ou campanhas de arrecadação de fundos.
Marketing de Conteúdo:
Envolve a criação de blogs, vídeos, infográficos e outros materiais relevantes para educar e envolver o público. Ter um blog no site da organização é uma maneira eficaz de compartilhar informações sobre a causa e o trabalho da organização.
Mensuração de Impacto:
Ferramentas de análise da web, como o Google Analytics, são essenciais para rastrear o desempenho das campanhas online, medir o tráfego do site e avaliar a eficácia das estratégias.
Plataformas de E-learning:
Organizações que atuam na área da educação podem usar plataformas de e-learning, como Moodle ou Coursera, para oferecer cursos online e alcançar um público mais amplo.
Plataformas de Transmissão ao Vivo:
O uso de plataformas de transmissão ao vivo, como Facebook Live, YouTube Live e Zoom, permite que as organizações interajam em tempo real com seu público, realizando eventos, webinars e sessões de perguntas e respostas.
Ao usar essas ferramentas e estratégias de marketing digital, as organizações do terceiro setor podem alcançar com sucesso seus objetivos, envolver a comunidade e aumentar a conscientização sobre suas causas, tudo isso de forma mais eficiente e eficaz.
Planejamento de Marketing Digital para ONGs
O marketing digital aliado ao trabalho das ONGs veio para ficar e aprimorar as estratégias, alcançando resultados cada vez melhores e que façam a diferença nas causas que são apoiadas pelas organizações sem fins lucrativos.
Você não pode ficar de fora deste movimento, e é pensando nisso que trouxe cinco passos essenciais para que ONGs possam aproveitar ao máximo o potencial do marketing digital. Confira:
Passo 1: Compreenda sua audiência e objetivos
O primeiro passo para qualquer ONG que deseja aplicar o marketing digital é entender profundamente sua audiência e definir seus objetivos. Isso significa conhecer quem são seus apoiadores, quais são as questões que sua organização visa resolver e estabelecer metas de curto e longo prazo.
Passo 2: Desenvolva uma presença online sólida
Ter uma presença online sólida é fundamental para a visibilidade e a credibilidade de uma ONG. Isso envolve a criação de um site informativo e responsivo, onde os visitantes possam aprender mais sobre a missão e as atividades da organização.
O Unicef, um dos clientes do Grupo Trama Reputale, é um exemplo de uma ONG com uma presença online exemplar, proporcionando aos visitantes informações detalhadas sobre seus programas, bem como oportunidades para doar e se envolver.
O conteúdo oferecido nas plataformas precisa estar alinhado com o discurso: afinal, é por meio de conteúdo de qualidade e relevância que você irá nutrir sua audiência.
Passo 3: Conte histórias impactantes
O terceiro setor é movido por histórias de impacto, e o marketing digital oferece o espaço perfeito para compartilhá-las. Tanto a Apabex quanto o Unicef usam histórias comoventes para engajar o público. Através de vídeos, anúncios, e-mails marketing, conteúdos de blog e redes sociais, eles destacam histórias de sucesso, desafios superados e pessoas que suas ações têm ajudado, criando conexões emocionais profundas.
Outra forma de gerar conexão com o público alvo é dar dar alguns exemplos de histórias de outros doadores. Nesse caso, o gatilho mental de prova social também é ativado e estimulamos mais pessoas a tomarem a mesma ação. No vídeo abaixo criado pelo Grupo Trama Reputale para o Unicef, há um exemplo de como esta estratégia é feita.
Passo 4: Invista em estratégias de redes sociais
As redes sociais desempenham um papel fundamental no marketing digital. Plataformas como Facebook, Instagram e Twitter permitem que as ONGs alcancem um público amplo de maneira eficaz. Algumas maneiras de fazer isto são utilizar anúncios segmentados para direcionar mensagens específicas para grupos interessados na sua causa e envolver sua audiência nas redes sociais, promovendo campanhas de arrecadação de fundos e conscientização.
Passo 5: Avalie e ajuste constantemente
O marketing digital é dinâmico, e as preferências do público mudam rapidamente. Portanto, é crucial avaliar regularmente o desempenho das estratégias. Utilize ferramentas de análise para medir o alcance, o envolvimento e as conversões. Com base nesses dados, ajuste suas ações conforme necessário, aprimorando suas abordagens e baseando-se nas métricas e feedbacks
Marketing digital especializado no terceiro setor
O marketing digital é uma ferramenta poderosa para as ONGs. Ao seguir esses cinco passos, as organizações sem fins lucrativos podem maximizar seu alcance e eficácia na promoção de suas causas.
Se sua ONG deseja entrar no mundo do marketing digital ou aprimorar suas estratégias existentes, considere a parceria com uma agência experiente, como o Grupo Trama Reputale, que possui um time de Marketing Digital especializado no terceiro setor.
Juntos, podemos trabalhar para criar campanhas impactantes que tragam resultados positivos e mudanças reais para as comunidades que servem. O futuro do marketing digital para ONGs é promissor, e com dedicação e estratégia, você também pode fazer a diferença.
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