Exchange celebra a data na liderança de pares BRL na América Latina e diversas listagens no ano de seu quinto aniversário
São Paulo, dezembro de 2023 – A NovaDAX, uma das maiores exchanges brasileiras relacionada a criptoativos, celebra seu aniversário de cinco anos com diversas conquistas. Em 2023, a corretora se tornou líder em pares BRL na América Latina e rompeu a marca de 300 criptos listadas. Além disso, a exchange registrou 325.887 de transações de Bitcoin e 86.524 transações de Ethereum, dado que demonstra a relevância das duas maiores moedas do mercado.
Desde sua fundação no Brasil, em novembro de 2018, a corretora passou por diversos desafios e evoluções constantes. Hoje, a exchange possui um dos maiores volumes de transações financeiras em cripto no país e conta com mais de 1.1 milhão de clientes.
“Estamos muito felizes por celebrar mais um aniversário. Trabalhamos continuamente para entregar a melhor experiência aos nossos clientes e fornecer um serviço de qualidade. Estamos comemorando cinco anos, e queremos comemorar muitos mais, sempre ao lado de nossos traders”, comenta Girlane Albuquerque, analista de qualidade da NovaDAX.
Jornada de crescimento
A NovaDAX foi fundada no Brasil em 2018, com o objetivo de inspirar pessoas a buscarem uma forma inovadora e livre de gestão financeira. Aliando o compromisso de construir um relacionamento estreito, de confiança e transparente com a sociedade, a exchange busca democratizar o acesso a criptoinvestimentos.
Acompanhando a popularização cada vez maior do mercado de cripto, em 2019, a empresa atingiu a marca de 250 mil clientes, também sendo a 1ª exchange brasileira a disponibilizar negociações cripto-cripto. No mesmo ano, participou da fundação da Associação Brasileira de Criptoeconomia (ABCripto), visando contribuir com a evolução e regulamentação do setor no país.
Em 2020, a NovaDAX realizou o lançamento da primeira Conta Digital da América do Sul com cartão pré-pago para pagamentos com criptomoedas convertidas em Real automaticamente. No mesmo ano, seguindo sua política de transparência e evolução do mercado, a exchange lançou junto com a ABCripto o código de autorregulação de cripotomoedas no Brasil.
Foco no cliente
O compromisso em proporcionar um excelente relacionamento com o cliente é uma das marcas registradas da NovaDAX. Reforçando ainda mais essa característica, a empresa conta com times de CX e UX com profissionais especializados e treinados para oferecer todo o suporte necessário aos traders.
Além disso, diversos reconhecimentos realçam a qualidade serviços da exchange. Entre eles, está a indicação da NovaDAX ao Prêmio Reclame Aqui 2023, que concorreu pela primeira vez na categoria Corretora de Criptoativos.
Atualmente, a empresa possui nota 8.4 na plataforma, com 100% das reclamações respondidas nos últimos 12 meses. Entre maio de 2021 a março de 2023, a exchange também alcançou uma redução de 48% para menos de 3% nas reclamações e menções negativas.
A NovaDAX hoje
Atualmente, a NovaDAX possui mais de 1.1 milhão de clientes e segue realizando campanhas de relacionamento com seus traders e aumentando seu portfólio. São 334 moedas para negociar e 395 pares para negociação. O volume de negociações totais nas últimas 24 horas foi de US$ 11 bilhões, no momento da escrita.
As últimas moedas listadas foram a InspectXYZ (INSP), Bounce Finance (AUCTION) e Turtsat (TURT), sendo a NovaDAX a primeira e única exchange brasileira a oferecer suporte para esses pares com BRL.
“Entendemos a expectativa para o halving de 2024 como uma oportunidade e estamos preparados para o evento. Seguimos trabalhando para entregar um serviço de qualidade para os nossos clientes e contribuir para a popularização do mercado de criptomoedas no Brasil. Estamos muito satisfeitos com a nossa trajetória e temos certeza de que os próximos anos serão de muito sucesso”, conclui Girlane.