Carlos Felicio coordenará de perto as rotinas operacionais dos setores de operação, estoque, logística, experiência do cliente e service desk
A Arklok, umas das maiores empresas de outsourcing de infraestrutura de TI do Brasil, anuncia Carlos Felício como o novo Chief Operating Officer. O executivo será responsável por acompanhar de perto as rotinas dos setores de operação, estoque, logística, experiência do cliente e service desk, a fim de garantir eficiência e produtividades das operações comerciais e a gestão adequada dos recursos da companhia.
Felício conta com mais de 21 anos de experiência na área de tecnologia, sendo que, nos últimos 12, atuou nos segmentos de gestão de pessoas, projetos de tecnologia, infraestrutura e Cloud. Durante sua trajetória, atuou em grandes empresas, tais como UOL Diveo, Bradesco, TIVIT e Tech Mahindra. O especialista é formado em métodos ágeis em tecnologia da informação pela Fundação Getúlio Vargas, direito digital pela Uninove e também conta um MBA em gestão de tecnologia da informação pela Anhanguera.
“A Arklok está num processo de amplo crescimento. É um prazer me juntar a essa companhia e poder acompanhar de perto os setores que garantem a força propulsora da empresa. Coordenarei de perto as rotinas operacionais dos departamentos de operação, estoque, logística, experiência do cliente e service desk. Com certeza será uma parceria muito promissora’’, ressalta o especialista.