Atuamos com planejamento, gestão de redes sociais, conteúdo, relacionamento e mídia para fortalecer presença digital, engajamento e conexão entre marcas e seus públicos.
As redes sociais são canais importantes para construir visibilidade, relacionamento e presença de marca. Quando bem planejadas, ajudam a aproximar empresas de seus públicos, distribuir conteúdo relevante, gerar conversas qualificadas e apoiar estratégias de inbound marketing, reputação e geração de oportunidades.
A Reputale Digital é a agência de marketing digital do Grupo Trama Reputale, ao lado da Trama Comunicação, agência de comunicação corporativa fundada em 1995. Em gestão de redes sociais, apoiamos marcas na construção de estratégias digitais conectadas à narrativa, aos objetivos de comunicação e à geração de oportunidades.
Como ter uma presença diferenciada nas mídias sociais
Definir o tom de comunicação, os atributos da marca e as mensagens que devem ser fortalecidas garante um posicionamento estratégico e a prevenção de crises de imagem. Fazemos isto começando com o trabalho com o Design da Narrativa.
Analisar em quais redes sociais faz sentido estar presente: em algumas é fundamental por conta da abrangência de público. Outras precisam ser estudadas de acordo com o segmento.
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Plano de gestão de crise: mapear todos os pontos que podem gerar questionamentos e crises de imagem é fundamental para evitar que as ações resultem em prejuízos de imagem para as marcas.
Testar sempre: o desafio vale para todos os canais digitais de uma marca. No caso das redes sociais, é importante testar formatos de conteúdo, horários de postagem, estratégias de publicidade, abordagem com o público. Não há uma receita de bolo e cada marca tem resultados diferentes.
O site é um hub da marca na web. É para onde os canais em mídias sociais devem apontar.
Considerar inserir a gestão de redes sociais em uma estratégia de Inbound PR ou Inbound Marketing é importante para a geração de leads e relacionamento com os públicos.