Nos últimos anos, temos acompanhado o crescente posicionamento das empresas em relação à agenda ESG. Tal cenário tem sido impulsionado frente às mudanças significativas vistas no comportamento do consumidor, que cada vez mais espera que as marcas com as quais se relaciona, se posicionem sobre suas práticas de impacto positivo, como as pautas sociais.
Esse movimento faz com que o propósito de marca seja muito valorizado e torne-se um critério fundamental para que as pessoas continuem se conectando com as empresas, principalmente, a geração Z.
De acordo a pesquisa “Truth About Generation Z”, realizada pela McCann, que ouviu 2.500 jovens em 26 países, 69% dos entrevistados no mundo dizem estar dispostos a pagar mais quando percebem alinhamento com seus valores, enquanto no Brasil a porcentagem chega em 71%.
Já em um estudo realizado pela Opinion Box, os entrevistados disseram acreditar que as principais causas para as empresas apoiarem são:
- educação (59%);
- combate à fome e pobreza (58%);
- saúde (58%);
- sustentabilidade (53%);
- luta contra a violência contra as mulheres (51%);
- e igualdade racial (49%).
Outro dado interessante é que 80% desses entrevistados dizem que acompanham as marcas que gostam pelo Instagram.
Cenário e expectativa do consumidor
Os dados demonstram como as práticas sociais estão sendo valorizadas de forma prioritária pelo público final. Essa exigência acende um alerta para as marcas, afinal, as pessoas não querem apenas saber apenas de seus produtos e serviços, mas sim dos benefícios que proporcionam para a sociedade. Esse é o real valor.
Não se trata de participar de iniciativas pontuais, como doações para instituições, por exemplo. O Brasil conta com 815 mil Organizações da Sociedade Civil (OSCs), com causas diferentes que precisam de ajuda para transformar a realidade das pessoas que são ligadas a elas. Isso mostra que há um caminho amplo para as empresas dedicarem seus esforços e realmente contribuírem para um mundo melhor.
Pesquisa Grupo Trama Reputale: causas sociais e marketing de influência
Levando em consideração que grande parte da população se pauta sobre assuntos da empresa pelo Instagram, como será que as marcas estão tratando as causas sociais dentro da rede?
Para entender um pouco mais esse cenário, conversamos com 1.500 influenciadores digitais para entender como tem sido a demanda das marcas para trabalhar causas sociais.
- a pesquisa indicou que 56% dos entrevistados afirmam que são procurados pelas marcas para divulgações pontuais;
- enquanto 38% para campanhas de médio prazo;
- a porcentagem diminui muito para 6% quando se trata de embaixadores de marca.
Isso reflete no cenário em que 73% disseram não participar de nenhuma campanha ligada às causas sociais.
- dos 27% que participam, os principais temas são: meio ambiente e animais (60%);
- infância e juventude (20%);
- e saúde e mulheres (20%).
Um dado muito interessante é que apesar dos influenciadores entrevistados não serem muito acionados para campanhas sobre causas sociais nas empresas, 70% deles disseram que quando apoiam causas sociais, fazem isso sem remuneração.
Para grande parte deles (44%), o que faz com que se envolvam em uma campanha social é a sinergia com a causa e o conteúdo que será produzido, enquanto 41% priorizam o histórico da empresa e da instituição, sendo que 10% avaliam o impacto do tema para a sociedade.
Cases para se inspirar
Já que os consumidores utilizam as redes sociais para interagir com as marcas e esperam que elas falem mais sobre suas causas sociais, o marketing de influência pode ser uma ótima estratégia para que essa comunicação aconteça, porém, a pesquisa mostra que esse mercado está sendo pouco explorado.
O lado bom de tudo isso é que há uma grande oportunidade para marcas e influenciadores trabalharem juntos, com um posicionamento consciente e que impacte o público final.
Movimento Corpo Livre – Adidas
Como bons exemplos devem ser enaltecidos e podem ajudar a inspirar, separamos dois cases bacanas. A influenciadora Alexandra Gurgel, ativista, influencer e idealizadora do “Movimento Corpo Livre”, é embaixadora da Adidas.
Recentemente, a marca idealizou a campanha “Veste as Brabas”, em que a influencer tinha destaque na iniciativa, que teve como objetivo celebrar a luta das mulheres latinas em busca da liberdade de movimento e expressão.
Make Vegana – Baims Natural Makeup
Outro bom exemplo é da Alana Rox, apresentadora, empreendedora e ativista vegana conhecida nas redes sociais. Ela é embaixadora da Baims Natural Makeup, uma marca de cosméticos que nasceu com a consciência ecológica e ética de responsabilidade com o meio ambiente. Ou seja, o tema que ela defende está alinhado com o propósito da marca e faz com que essa parceria tenha muita sinergia.
Na hora de decidir o melhor influenciador digital para a sua campanha, é preciso fazer um trabalho estratégico de mapeamento e cruzamento desses perfis com a marca e a causa em questão.
Para isso, a equipe de marketing de influência do Grupo Trama Reputale tem uma metodologia que ajuda a identificar essas pessoas de acordo com o posicionamento desejado.
Esse fit do influencer com a causa torna a iniciativa mais real para o público final.
